Pravidlá súťaže o darčekové poukážky

1. Organizátor súťaže

Organizátorom súťaže je spoločnosť Love by Paul s.r.o. so sídlom Panská 242/2, 811 01 Bratislava, IČO: 36 758 337, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 45273/B. Vystupuje pod značkou cestovná kancelária LOFF (ďalej len „organizátor“).

Webové sídlo: www.loff.sk
Kontaktný e-mail pre súťaž: [email protected]
Instagramový profil: @loff.travel

2. Trvanie a miesto konania súťaže

Súťaž prebieha na Instagrame pod súťažným príspevkom organizátora, ktorý oznamuje súťaž o tri darčekové poukážky LOFF v celkovej hodnote 500 €.

Súťaž sa začína zverejnením príspevku a končí 8. novembra 2026 o 19:30 hod., keď sa začína živé vysielanie na profile @loff.travel. Komentáre pridané po uzávierke sa do žrebovania nezaradia.

Žrebovanie sa uskutoční bezprostredne po uzávierke v rámci tohto živého vysielania.

Všetky časy sa uvádzajú v miestnom čase platnom na Slovensku.

3. Účastníci súťaže

Súťaže sa môže zúčastniť fyzická osoba, ktorá v čase zapojenia:

1. dovŕšila 18 rokov,
2. používa vlastný účet na Instagrame a
3. splní podmienky uvedené v týchto pravidlách.

Zo súťaže sú vylúčené osoby, ktoré priamo zabezpečujú jej prípravu a žrebovanie, a ich blízke osoby.

Účasť je bezplatná. Nie je podmienená nákupom zájazdu, poukážky ani inej služby.

4. Ako sa zapojiť

Účastník sa zapojí tak, že počas trvania súťaže:

1. sleduje instagramový profil @loff.travel,
2. označí súťažný príspevok „Páči sa mi to“ a
3. pod súťažný príspevok pridá komentár, v ktorom označí (@používateľskémeno) aspoň jedného kamaráta, s ktorým by rád cestoval.

Podmienku sledovania profilu a označenia „Páči sa mi to“ musí účastník spĺňať aj v čase overovania výsledkov po žrebovaní.

Každý účastník je do žrebovania zaradený iba raz bez ohľadu na počet komentárov. Ďalšie komentáre nezvyšujú pravdepodobnosť výhry. Ak organizátor zistí, že jedna fyzická osoba súťaží z viacerých účtov, môže ju vylúčiť podľa bodu 9.

Označená osoba sa samotným označením nestáva účastníkom súťaže. Ak chce súťažiť, musí sama splniť podmienky účasti.

Zdieľanie príspevku je dobrovoľné. Nie je podmienkou účasti a nezvyšuje šancu na výhru. Nevyžaduje sa ani nákup či prihlásenie na odber newslettera.

Verejný profil nie je podmienkou účasti. Ak sa splnenie podmienok nedá overiť automaticky, organizátor môže požiadať o primerané doloženie, napríklad snímku obrazovky. Nikdy nebude požadovať heslo ani prihlasovací kód.

Komentár musí zostať zverejnený až do overenia výsledkov. Nesmie obsahovať protiprávny, urážlivý ani diskriminačný obsah.

5. Výhry

Organizátor poskytne trom rôznym výhercom tieto výhry:

Celková hodnota výhier je 500 €. Jedna osoba môže získať najviac jednu výhru.

Poukážky sa doručujú elektronicky. Ich vydanie ani doručenie nie je spoplatnené.

6. Použitie poukážok

Poukážku možno použiť na úhradu celej ceny alebo časti ceny ľubovoľného zájazdu z aktuálnej ponuky na www.loff.sk podľa jeho dostupnosti.

Poukážka platí 12 mesiacov od vystavenia. V tejto lehote ju treba uplatniť pri rezervácii a uzatvorení zmluvy o zájazde. Samotný zájazd sa môže uskutočniť aj neskôr.

Poukážka je prenosná. Ak cena zájazdu prevyšuje jej hodnotu, rozdiel doplatí zákazník. Nevyčerpaný zostatok možno použiť počas pôvodnej platnosti poukážky.

Poukážku nemožno vymeniť za hotovosť, okrem prípadov, ktoré vyplývajú z kogentných právnych predpisov. Výhra nezaručuje dostupnosť konkrétneho termínu.

Na použitie poukážky sa primerane vzťahujú Podmienky pre darčekové poukážky LOFF. Ustanovenia o kúpe a úhrade poukážky sa na bezplatnú výhru nevzťahujú.

Zrušenie rezervovaného zájazdu a vysporiadanie plnení sa posudzuje podľa zmluvy o zájazde a príslušných právnych predpisov. Tieto pravidlá neobmedzujú zákonné práva cestujúceho.

7. Žrebovanie a overenie výsledkov

Výhercov organizátor vyberie náhodným žrebovaním v aplikácii Simpliers (simpliers.com). Jej poskytovateľom je PE Portakal Enerji Bilişim Limited Şirketi, Denizli, Turecko.

Aplikácia načíta komentáre pod súťažným príspevkom pridané do uzávierky a pri žrebovaní použije tieto nastavenia:

1. zapoja sa len komentáre s označením aspoň jedného iného účtu,
2. každý účet sa započíta iba raz,
3. žrebujú sa traja výhercovia a traja náhradníci,
4. pri výhercoch a náhradníkoch sa po žrebovaní overí, či sledujú profil @loff.travel a či označili súťažný príspevok „Páči sa mi to“.

Hodnotu výhry určuje poradie, v akom aplikácia vyžrebuje platných výhercov: prvý získa 250 €, druhý 150 € a tretí 100 €. Ak vyžrebovaný výherca nespĺňa podmienky, výhru získa najbližší náhradník v poradí, v ktorom ho aplikácia vyžrebovala. Ak sa minú všetci náhradníci, organizátor rovnakým spôsobom vyžrebuje ďalších.

Výsledky vrátane zoznamu zapojených účtov a certifikátu platnosti žrebovania vygeneruje aplikácia. Organizátor zverejní odkaz na stránku s výsledkami na svojom instagramovom profile.

Účasť na živom vysielaní nie je podmienkou získania výhry.

Ak žrebovanie alebo vysielanie znemožní technická porucha, organizátor oznámi dôvod a nový termín na svojom instagramovom profile. Uzávierka účasti sa tým nemení.

8. Oznámenie a odovzdanie výhier

Používateľské mená výhercov organizátor oznámi v živom vysielaní a následne na profile @loff.travel.

Výhercu kontaktuje súkromnou správou, a to výlučne z účtu @loff.travel, spravidla do dvoch pracovných dní od žrebovania. Ak nastavenie účtu výhercu bráni doručeniu správy, organizátor ho vyzve odpoveďou na jeho súťažný komentár.

Výherca musí do 7 kalendárnych dní od kontaktovania alebo zverejnenia výzvy odpovedať a poskytnúť meno, priezvisko a e-mail na doručenie poukážky. Organizátor môže primerane overiť vek a splnenie podmienok. Nebude požadovať nadbytočné údaje ani neodôvodnenú kópiu dokladu totožnosti.

Poukážku organizátor pošle najneskôr do 14 kalendárnych dní od úspešného overenia a poskytnutia potrebných údajov.

Ak výherca v lehote neodpovie, výhru odmietne alebo nesplní podmienky, výhra pripadne náhradníkovi podľa bodu 7.

Organizátor pri odovzdaní výhry nepožaduje platbu, číslo platobnej karty, heslo ani autorizačné kódy.

9. Férový priebeh

Organizátor môže vylúčiť účastníka pri preukázanom podvode, pri použití falošných alebo automatizovaných účtov, pri vydávaní sa za inú osobu alebo pri inom porušení pravidiel.

Samotný súkromný profil ani vyšší počet komentárov nie sú dôvodom na vylúčenie.

Na požiadanie organizátor oznámi vylúčenému účastníkovi dôvod vylúčenia. Námietky možno posielať na [email protected]. Organizátor ich vybaví spravidla do 30 dní. Zákonné možnosti ochrany práv tým nie sú dotknuté.

10. Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je organizátor uvedený v bode 1. Spracúva používateľské meno, text komentára, údaje potrebné na overenie účasti a pri výhercoch aj meno, priezvisko a e-mail.

Údaje slúžia na zabezpečenie súťaže a odovzdanie výhier podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Na oprávnenom záujme podľa písm. f) sa zakladá kontrola podvodov, preukázanie priebehu žrebovania a primerané zverejnenie používateľských mien výhercov a zoznamu zapojených účtov na stránke s výsledkami.

Príjemcami údajov môžu byť poskytovatelia IT služieb a poskytovateľ žrebovacej aplikácie Simpliers, ktorý má sídlo v Turecku, teda mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Aplikácia spracúva iba verejne dostupné používateľské mená a komentáre pod súťažným príspevkom. Mená, e-maily ani iné kontaktné údaje výhercov jej organizátor neodovzdáva. Informácie poskytovateľa o spracúvaní údajov: simpliers.com/en/privacy-policy.

Údaje označených osôb sa nepoužívajú na marketing.

Súťažné podklady organizátor uchováva najviac 90 dní po odovzdaní výhier. Nevyhnutné doklady o výhrach a nárokoch uchováva najviac tri roky, prípadne počas zákonnej lehoty alebo trvania sporu. Uchovávanie údajov na Instagrame a v aplikácii Simpliers sa riadi aj pravidlami ich poskytovateľov.

Dotknutá osoba má za podmienok GDPR právo na prístup k údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania a prenosnosť, ďalej právo namietať a podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR. Bez poskytnutia nevyhnutných údajov nie je možné overiť alebo doručiť výhru. Účasť v súťaži neznamená súhlas so zasielaním newslettera.

Podrobnosti nájdete v článku 10 Všeobecných obchodných podmienok LOFF.

11. Vzťah k Instagramu a spoločnosti Meta

Súťaž nie je sponzorovaná, podporovaná, spravovaná ani inak spojená s Instagramom alebo spoločnosťou Meta.

Organizátorom a poskytovateľom výhier je výlučne Love by Paul s.r.o. Účastník v rozsahu dovolenom právnymi predpismi zbavuje Instagram a spoločnosť Meta zodpovednosti za organizáciu a priebeh súťaže a nároky zo súťaže uplatňuje voči organizátorovi. Kogentné zákonné práva zostávajú zachované.

12. Záverečné ustanovenia

Zapojením do súťaže účastník prijíma tieto pravidlá. Pravidlá sú dostupné na www.loff.sk počas trvania súťaže a najmenej 90 dní po odovzdaní výhier.

Organizátor môže pravidlá upraviť alebo súťaž prerušiť iba z objektívnych a závažných dôvodov, najmä pri technickej poruche, podvode alebo zmene právnych predpisov či záväzných pravidiel platformy. Zmenu zverejní aj s uvedením dôvodu. Nesmie ňou spätne svojvoľne zhoršiť postavenie účastníkov ani odňať riadne vzniknutý nárok na výhru.

Právne vzťahy zo súťaže sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky. Zákonná ochrana spotrebiteľa a právo obrátiť sa na príslušné orgány alebo súd zostávajú zachované.